Plan estratégico de comunicación para la Escuela de Ciencias Sociales - Universidad Pontificia Bolivariana -2008

Abstract

Este Proyecto de grado en la modalidad de pasantía es aplicado en la Escuela de Ciencias Sociales de la Universidad Pontificia Bolivariana, seccional Bucaramanga, en el cual se diseñó un plan estratégico de comunicación, utilizar los dispositivos de información y comunicación en un período de siete meses, con el fin de impulsar la dinámica comunicativa entre los públicos internos y externos de la organización. El proyecto de diseñar un plan estratégico de comunicación para la Escuela de Ciencias Sociales contó con la orientación metodológica propia de la planeación estratégica y con el método cuantitativo y cualitativo de investigación; en donde lo cualitativo permitirá a través de una exploración preliminar formular qué es lo que desea en la Escuela, delimitar los componentes prácticos, y diseñar la mejor estrategia para la recolección de datos, opiniones, y toda la información necesaria para llevar a cabo el plan estratégico de comunicación. Mientras tanto lo cuantitativo ayudó a realizar un estudio objetivo estructurado, el cual permitió escoger y delimitar la entrevista y la aplicación de encuesta como el mejor instrumento para recolectar la información, y así proceder al análisis de resultados el cual contribuyó al diseño y puesta en marcha de los dispositivos de comunicación e información, los cuales ayudarán a activar la dinámica comunicativa tanto al interior como hacia el exterior de la organización. El proyecto contó con cuatro fases en las cuales se desarrollaron diferentes actividades que fueron de ayuda para llevar a cabo la fase de evaluación y control del plan estratégico de comunicación, con el fin de ser aplicado por el siguiente pasante de la dependencia. Finalmente los resultados obtenidos fueron positivos lo cual es reflejado en la fase complementaria que contribuirá a la ejecución del Plan Estratégico de Comunicación.