Análisis de las herramientas de comunicación externa usadas por la Policía Nacional en el Departamento de Cundinamarca

Abstract

Este documento presenta un informe del servicio social llevado a cabo en la oficina de prensa de la Dirección General de la Policía Nacional en la ciudad de Bogotá durante el período comprendido entre diciembre de 2006 y mayo de 2007, para optar el título de Comunicadora Social – Periodista. El trabajo escrito a continuación presenta el análisis de las herramientas de comunicación externa de la Institución basándose en los resultados de una encuesta aplicada en el departamento de Cundinamarca. Se plantean sugerencias para contribuir al mejoramiento de las comunicaciones en sus diferentes unidades, y para permitir un mayor acercamiento con la población y una mejoría en el posicionamiento de su imagen. Además podrá encontrar en este documento variadas acciones y estrategias de comunicación sugeridas para que una organización de la magnitud de la Policía Nacional avance hacia la consecución de sus logros y proyecciones.

This document presents a report of the social service carried out in the Office of Press of the General Manager of the National Police in the city of Bogotá during the period understood between December of 2006 and May of 2007, to opt to the title of Social Communication – Journalist. The work written next presents the analysis of the tools of external communication of the Institution, being based on the results of a survey applied in the Department of Cundinamarca. They think about suggestions to contribute to the improvement of the communications in their different units and to allow a bigger approach with the population and an improvement in the positioning of their image. Its will also be able to find in this document varied actions and suggested communication strategies so that an organization of the magnitude of the National Police advance toward the attainment of their achievements and projections.