Fortalecimiento de los medios virtuales de la Universidad Industrial de Santander al interior de TELEUIS

Abstract

Este proyecto de pasantía se centró en el proceso comunicativo existente en la Universidad Industrial de Santander, a través de los medios virtuales. El principal objetivo era diagnosticar esta área de la comunicación institucional y plantear un plan operativo para ayudar a fortaceler esta dinámica. Durante los seis meses de pasantía alterno a las actividades de apoyo a la labor del Equipo de Prensa de TELEUIS – Comunicaciones, se aplicaron dos instrumentos de recolección de información: entrevistas y encuestas, además de la consulta de expertos sobre la temática de la Comunicación Estratégica, Organizacional, Virtual y sus medios. Al igual que el desarrollo de un proceso de diagnóstico a través de matrices DOFA de los medios y de la comunicación virtual institucional. Este ejercicio permitió principalmente resaltar la importancia de estos medios y la responsabilidad de TELEUIS – Comunicaciones de fortalecer esta dinámica y de integrar en esta labor al ‘Equipo de Profesionales de Comunicación’ que hacen parte de la UIS, desde diferentes áreas.

This final degree project was centered on the communication processes that the Industrial University of Santander carries out through virtual means. The main aims of this work were to identify the current situation of this area of institutional communication and to propose an operational plan to strengthen this dynamic. In the last six months of my internship, and alternating with my work in TELEUIS press office, data was collected through interviews, surveys and experts consultation on strategic, organizational and virtual communication. In addition to this, a SWOT analysis was made taking into account the media and virtual communication in this institution. This work allowed us to bring the importance of this media and the TeleUIS – Communications team responsibility under the spot light. They play a central role in the strengthening of this dynamic and the integration of communication professionals of different areas.