Programa de estructuración en comunicación interna y bienestar laboral de Galvis Ramírez y CÍA. S.A.S

Abstract

Durante el proceso de pasantía realizado en Galvis Ramírez y Cía. S.A., se desarrolló el “Programa de estructuración de comunicación interna y bienestar laboral”. En él se abordaron diferentes problemáticas, bajo el precedente de un diagnóstico hecho a la comunicación interna de la empresa. El mayor alcance evidenciado, fue abrir el espacio del “Asistente de comunicación y bienestar” en la empresa, pues no existía en la organización la figura del comunicador organizacional. Posteriormente se procedió a delimitar el proyecto con el cual se esperaba estructurar las comunicaciones internas de la empresa, además de alcanzar metas propias de la organización, reflejadas en el posicionamiento de la identidad corporativa y la cultura organizacional, los medios de comunicación interna, los beneficios empresariales y el aprendizaje representativo. Establecidos los objetivos, se planteó el cronograma, donde por medio de tácticas, actividades, acciones, tiempos de ejecución planteados y porcentaje de cumplimiento, se visualizaron los avances realizados, éstos reflejados principalmente en sacar adelante diferentes impresos que dieran soporte a las comunicaciones de la empresa, tales como el Reglamento Interno y La Vanguardita, el fortalecimiento del proceso de inducción, el registro de los eventos realizados a manera de Gestión del conocimiento, la actualización virtual y física de algunos medios de comunicación, el fortalecimiento de la imagen corporativa, entre otros. Este proceso evidenció su importancia, en la medida que se lograron cimentar las bases para una comunicación interna eficiente, donde se propuso conjugar los medios virtuales y físicos en pro de la comunicación de la organización y dejar un precedente que permitiera fortalecer con el tiempo los medios de comunicación existentes. Se espera a su vez que los documentos establecidos, los procesos propuestos y los indicadores manejados, se mantengan a través del tiempo, se evalúen constantemente y de ser necesario se cambien según las condiciones de la empresa.

Among the internship made in the publishing house Galvis Ramírez y Cía. S.A., the \"Program of internal communication structuring and labor welfare\" was developed. There were address some issues, under the precedent of a diagnosis made to internal communication of the company. The broader goal achieved, was to open a space in the company named \"Communication Assistant and welfare\", because in the organization did not exist the figure of the organizational communicator. Then the project was delimited by some goals in terms of internal communications, besides aiming some company’s own expectations which were expected to structure the company\'s internal communications, reflected in the positioning of corporate identity and organizational culture, domestic media, benefits representative business and learning. Settled the objectives, the schedule was raised, where through tactics, activities, actions, execution times and percentage of compliance raised the progress were visualized them mainly reflected in taking forward various printed material that gave support to the communications company, such as the Rules of Procedure and La Vanguardita, strengthening the induction process, the registration of the events held by way of knowledge management, virtual and physical upgrading of some media, strengthening corporate image among others. This process showed its importance, evidencing the goals achieved in efficient internal communication, which was proposed to combine the virtual and physical media in favor of communication of the organization and leave a precedent that would eventually strengthen the media Existing communication. Turn is expected that the documents provided, the proposed process and handled indicators will maintain over time, constantly evaluating and if necessary be changed according to the conditions of the company.