Implementación de estrategias de comunicación para la difusión de las actividades desarrolladas por la Alcaldía Municipal de Guavatá Santander

Abstract

El Plan de Acción ejecutado en la Alcaldía Municipal de Guavatá durante un periodo de pasantía permite la aplicación de los conocimientos profesionales adquiridos en Comunicación Social – Periodismo en la Universidad Pontificia Bolivariana Seccional Bucaramanga. Para ello, se planteó como objetivo principal implementar estrategias de comunicación soportadas en las TIC que permitieran visibilizar la gestión desarrollada en esta organización gubernamental y, de la misma manera, motivar la creación de canales informativos para que dinamicen los procesos de comunicación y un cubrimiento total dentro de la comunidad Guavateña. En ese sentido, se implementaron acciones para identificar los públicos de interés, así como la creación de medios de comunicación interna y externa, como por ejemplo boletines, carteleras, y se optimizaron recursos ya existentes, Así, entre los resultados de este proceso de pasantía se cuentan el proceso de actualización de la página web de la Alcaldía de Guavatá con información sensible para los guavateños que se encuentran dentro y fuera del municipio; la creación de la cartelera Entérese, que ofrece información inmediata para los visitantes de la entidad y el boletín Encuentro Guavateño, con el cual se busca motivar al personal administrativo, para que entregue lo mejor de sí en beneficio de la comunidad guavateña. Estos recursos, sumados a los encuentros personales en las diferentes veredas, contribuyen a mejorar los procesos de información y comunicación de la Administración Municipal con la comunidad. En este documento se presenta el apoyo en la gestión del pasante y la necesidad de fortalecer los procesos de comunicación como aporte a las políticas de trasparencia motivadas desde el Gobierno Nacional.

The action plan implemented in the Municipality of Guavatá for a period of six months, has allowed the application of professional knowledge acquired in social communication-journalism at the University Pontificia Bolivariana Bucaramanga. For that reason the main objective was introduce communication strategies supported in the information and communication technologies to show the procedure which is developed in this governmental organization. As the same way, motivate the informative canals creation in order to invigorate the communicative processes and total cover inside of the Guavatá community. In that way, actions were introduced to identify stakeholders and the creation of internal and external media as bulletins, wallets and the optimization other resources. Thus, inside of the results of this internship process it finds the official site updating process. Here there is information for Guavatá people who live inside or outside of the town. Besides the creation of the wallet “Entérese” which offers immediate information for visitors. The bulletin “Encuentro Guavateño” was created in order to motivate the administrative staff to give the best of themselves to benefit the Guavatá community. Those resources and some meetings in different lanes contribute to improve the informative and communicative processes of the municipal government. This document shows the assistant’s support and the necessity to reinforce the communicative processes as a contribution to the national government openness policy.