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Diagnóstico del clima organizacional y las comunicaciones internas en el Departamento de Producción del Canal RCN TV

dc.contributor.advisorMantilla, Beatriz Elena
dc.contributor.authorAcevedo Villamizar, Carlos Andrés
dc.contributor.authorRoa Bustamante, Gladys Carolina
dc.coverage.spatialSeccional Bucaramanga. Universidad Pontificia Bolivariana. Escuela de Ciencias Sociales. Facultad de Comunicación Sociales_CO
dc.coverage.temporal2008es_CO
dc.date.accessioned2013-07-03T16:42:55Z
dc.date.available2013-07-03T16:42:55Z
dc.date.created2008-12-03es_CO
dc.date.issued2013-07-03
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.11912/386
dc.description74p.: (pdf); il; tablas; anexoses_CO
dc.description.abstractEl diagnóstico de las comunicaciones internas en el área de producción de RCN TV es un trabajo que permitió conocer de manera más cercana sus procesos de comunicación. Se identificaron flujos, canales, mensajes en las comunicaciones internas y se analizó la pertinencia y efectividad de los medios utilizados y su relación con el clima y la cultura organizacional. Permitió identificar el perfil del clima organizacional, los factores críticos que inciden y su relación con las comunicaciones que se dan en el área de producción de RCN. Con el fin de mejorarlos, aprovechar los puntos fuertes y así dar el primer paso a la hora de perfeccionar su funcionamiento, se hizo un análisis de debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas, cuyos resultados sirvieron de insumo para la elaboración de las estrategias y recomendaciones. De esta manera se logró plantear estrategias de mejora en el Departamento de Producción de RCN TV. que aunque presenta un alto índice de rating (medición electrónica de índices de sintonía en la televisión nacional, regional, local e internacional)*, tiene grandes oportunidades de mejorar su clima organizacional y sus comunicaciones internas para lograr una mayor satisfacción de sus públicos internos y de su productividad.es_CO
dc.description.abstractThe diagnosis of the intern communications in the production area of RCN TV, is a work that let us know the communication process in a closer way. Channels, messages and flows were identified in the intern communications of the network and the relevance and efectiveness of the means were analized and their relation with the environmental and organizational culture. This work let us identified the organizational environment profile, the critical facts that apply and the relation with the communications in the production area of RCN. In order to improve and take advantage of strengths and this way give the first step to improve the operation system, an analysis of weaknesses, opportunities and strengths was made whose results were used as inputs to elaborate strategies and recomendations. This way, strategies were raised to improve the development of the production department of RCN TV. Even though it has a high level in ratings (electronic measurement of the size of an audience in national, international or local television). The network has great opportunities of improving its organizational environment and intern communications to achieve better satisfaction of its intern audience and productivity.es_CO
dc.language.isoeses_CO
dc.publisherUniversidad Pontificia Bolivarianaes_CO
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ **
dc.sourceinstname:Universidad Pontificia Bolivarianaes_CO
dc.sourcereponame:Repositorio Institucional de la Universidad Pontificia Bolivarianaes_CO
dc.subjectPeriodismo
dc.subjectEmpresa - Canal RCN T.V
dc.subjectComunicación organizacional
dc.subjectCultura organizacional
dc.subjectClima organizacional
dc.subjectTelevisión - producción y dirección
dc.subjectTrabajos de grado comunicación social
dc.subjectTesis y disertaciones académicas
dc.subjectComunicación - aspectos socialeses_CO
dc.titleDiagnóstico del clima organizacional y las comunicaciones internas en el Departamento de Producción del Canal RCN TVes_CO
dc.typebacherlorThesises_CO
dc.rights.accessRightsopenAccesses_CO
dc.type.hasVersionpublishedVersiones_CO


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