Diseño, desarrollo e implementación del sistema de gestión de la calidad bajo la Norma NTC ISO 9001:2000 en la empresa Gold Electronic S.A
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Hoyos Torres, WilliamDate
2013-07-03Tipo de contenido
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Abstract
La finalidad de esta práctica empresarial fue Diseñar, desarrollar e implementar un sistema de gestión de la calidad bajo la NTC Iso 9001: 2000 en la Empresa Gold Electronic S.A en la ciudad de Bogota. El proceso de implementación del Sistema de Gestión de la Calidad comienza con un diagnostico general de la organización frente a los requisitos de la Norma Técnica Colombiana con el fin de determinar el grado de cumplimiento a partir del cual se elaboró una metodología y un cronograma para llevar a cabo cada actividad que implica la implementación de un sistema de gestión, por lo que la primera actividad a realizar fue sensibilizar al todo el personal capacitándolo e informando como se van a realizar cada una de las actividades, introduciéndolo en la importancia de implementar un sistema de gestión de la calidad en la empresa. Se elaboraron documentos, procedimientos mandatarios y adicionales pertinentes con sus indicadores de gestión para que sean monitoreados y así poder cumplir con los ... The purpose of this practice was to design, develop and to implement a management-of-the-quality system (QMS) under the NTC ISO 9001: 2000 in Gold Electronic S.A Company located in Bogotá city. The implementation process of QMS begins with a general diagnosis of the company rooted in the requirements of the NTC. The purpose was to see and to determine how much the company was achieving. Based on this, a methodology and a chronogram were elaborated to carry out each activity that implies the execution of the management system. The first step was to inform the whole staff about how each activity had to be done and also to let them know the importance of implementing a management-of-the-quality system in the company. Documents, mandatory and additional procedures with their respective development indicators were issued, so that they can be monitored and in this way would be able to fulfill the planned objectives. Developing other elements, such as objectives and a quality policy, was also ...
Keyword/s
Ingeniería industrial
Tesis y disertaciones académicas
Trabajo de grado ingeniería industrial
Gestión de calidad
Normas técnicas - ISO 9001 de 2000
Collections
- Trabajos de grado [4367]