Caracterización de los rasgos de cultura de EPM y de los factores de los equipos de trabajo e individuales que favorecen o dificultan la cultura de la innovación en la gerencia servicios grupo EPM

Abstract

El objeto de este trabajo es realizar una caracterización de los rasgos de cultura de EPM y de los factores de los equipos de trabajo e individuales que favorecen o dificultan la cultura de la innovación en la Gerencia Servicios Grupo EPM. Para su elaboración se llevó a cabo una investigación exploratoria y descriptiva, a partir de la identificación de los rasgos de la cultura organizacional que promueven el desarrollo de la innovación de la empresa EPM y de aquellos encontrados en la literatura, de los factores en los equipos de trabajo e individuales que la promueven y cómo las variables reconocidas en la alineación de los rasgos y los factores influyen de manera significativa en los equipos de trabajo de la Gerencia Servicios Grupo EPM, dependencia adscrita a la Vicepresidencia Suministros y Servicios Compartidos del mencionado conglomerado empresarial. Para dicha caracterización se utilizó el instrumento OPTEAM propuesto por el Centro de Investigación del Comportamiento Humano (Cincel, 2015), que mide el diagnóstico de las capacidades psicosociales para la innovación en dos niveles esenciales: equipos de trabajo y colaboradores y que se complementó con el instrumento denominado Tipo de tarea innovadora, que permite identificar los equipos que hayan realizado actividades de innovación y que se consideren innovadores. Para lograrlo se aplicaron encuestas individuales a un número significativo de integrantes de la Gerencia Servicios Grupo EPM. Los resultados obtenidos se analizaron y se documentaron y desde la perspectiva del panorama encontrado de las capacidades para la innovación se planteó una serie de recomendaciones con el fin de promover la cultura de la innovación en dicha gerencia. En último lugar se socializó con el equipo directivo para incluirlo como plan de acción en el acompañamiento de la gestión del cambio organizacional en la mencionada dependencia.