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Asegurar la continuidad de los procesos de administración de servicios basados en ITIL y COBIT de la dirección de tecnologías de información en el Instituto de Colombiano de Petroleos
(Universidad Pontificia Bolivariana, 2013-11-05)
Las buenas prácticas nacen de experiencias de éxito en el manejo de las tecnologías de la información. Estas han venido siendo aceptadas y usadas por distintos sectores de la organización, ya que han entendido la necesidad ...