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Diseño, documentación y propuesta de mejora de los procesos del sistema de gestión de la calidad bajo la norma ISO 9001:2008 para el servicio de venta y post-venta de la Empresa Promotores del Oriente S.A. de la ciudad de Bucaramanga
(Universidad Pontificia Bolivariana, 2013-08-28)
En este documento se describe las etapas de desarrollo para el diseño, documentación y propuestas de mejora de los procesos del sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2008 para los servicios de venta y ...