• Estudio de factibilidad para la implementación de un contact center 

      Pizarro Vásquez, Isabel Cristina (2010)
      La importancia de que un país se adapte rápidamente a los cambios en todo nivel, permite que sea competitivo y que esté a la vanguardia en los aspectos necesarios para llevar su economía al nivel esperado. Poco a poco, los ...