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dc.contributor.advisorBustamante Correa, Ibet Patricia
dc.contributor.authorPayares Benítez, Erika Paola
dc.coverage.spatialSeccional Medellín. Universidad Pontificia Bolivariana. Escuela de Ingeniarías. Especialización en Sistemas Integrados de Gestiónes_CO
dc.date.accessioned2016-08-04T14:09:59Z
dc.date.available2016-08-04T14:09:59Z
dc.date.issued2015
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.11912/2511
dc.description12 p.es_CO
dc.description.abstractEl sistema de gestión de calidad se implementa en las organizaciones bajo los lineamientos de la norma internacional ISO 9001, norma que estipula una serie de requisitos los cuales cada organización debe cumplir para asegurar la calidad en sus procesos, productos y/o servicios, estos requisitos pueden ser verificados por medio de las auditorías externas y/o internas. Es común encontrar que en los ejercicios de auditorías, las organizaciones presenten no conformidades ya sea por desconocimiento de la norma, tomar a la ligera la implementación del sistema de gestión de calidad o porque piensan que está correctamente hecho sin analizar cada apartado con detalle. El presente artículo busca describir las no conformidades que se presenten con mayor frecuencia de acuerdo al ciclo PHVA según experiencia de consultores y de diferentes empresas que ya han realizado este recorrido, para de este modo, realizar recomendaciones y prevenirlas en organizaciones que tengan el objetivo de la implementación del SGC con la norma ISO 9001.es_CO
dc.formatapplication/pdfes_CO
dc.language.isoeses_CO
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.sourceinstname:Universidad Pontificia Bolivarianaes_CO
dc.sourcereponame:Repositorio Institucional de la Universidad Pontificia Bolivarianaes_CO
dc.subjectGestión de calidad; Sistema de gestión de calidad; Norma Iso 9001; Mejoramiento continuo; Ciclo PHVAes_CO
dc.titleNo conformidades con mayor frecuencia en la implementación del sistema de gestión de calidad ISO 9001 y acciones a emprenderes_CO
dc.typedoctoralThesises_CO
dc.rights.accessRightsopenAccesses_CO
dc.type.hasVersionpublishedVersiones_CO


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