Propuesta de preparación para la implementación de un sistema de gestión integrado orientada a las pymes de Medellín y el Área Metropolitana

Abstract

Este trabajo de grado propone una herramienta para guiar las pymes hacía la preparación del proceso de implementación de un sistema de gestión integrado, basándose en la propuesta establecida en el trabajo de grado denominado “Propuesta metodológica para el diseño e implementación de un sistema de gestión integrado en la pyme colombiana”. Cabe mencionar que los sistemas a tratar son: Sistema de Gestión de Calidad, Medio Ambiente y Salud y Seguridad Ocupacional. El proceso para el desarrollo de esta herramienta consistió en el estudio de una serie de etapas en las que se encuentran: Diagnóstico del sector, esta etapa tuvo como objetivo realizar una revisión bibliográfica de cada uno de los sistemas de gestión, donde se obtuvo una definición general, una revisión de la norma con el fin de comprenderla y conocer las diferentes opiniones que estas generan en algunos autores, y el estado actual de la certificación en Colombia para cada una de ellas. Finalmente dentro de esta etapa se selecciona una muestra significativa de Pymes de Medellín y el área metropolitana, para recolectar información sobre su experiencia en la implementación de los sistemas de gestión, que son útiles en el desarrollo de la herramienta. La siguiente etapa consiste en el diagnóstico de los factores de éxito y fracaso en la implementación de los sistemas de gestión obtenidos en la muestra de empresas.En la tercera y última etapa del proyecto, se especifican los pasos necesarios para la creación de una la herramienta que soporte cada una de las etapas en el proceso de preparación para la implementación de un sistema integrado de gestión