Implementación del modelo de calidad para la construcción de la vivienda 3CV+2 aplicado a la obra Germania de la constructura Marval S.A

Abstract

El modelo de calidad para la construcción de la vivienda 3cv+2 es una metodología que busca establecer en los niveles operativos de la construcción, criterios que permitan reducir la variabilidad del proceso de construcción y evaluar el desempeño de calidad en los diferentes procesos constructivos. Para realizar la implementación del modelo de calidad en la construcción de la vivienda: 3cv+2 aplicado a la etapa de estructura de la obra Germania de la constructora Marval S.A., se realizó una investigación de tipo cuantitativo experimental, en donde se definieron las variables a intervenir para la posterior evaluación de acuerdo a los indicadores y criterios a tener en cuenta en los diferentes procesos constructivos, con el objeto de poder establecer los lineamientos que dieran forma al concepto de calidad; estandarizando los procesos constructivos que se llevaron a cabo en la obra y de tal manera se obtuvo información sobre las actividades que más atención requerían para beneficiar la mejora continua en los diferentes procesos constructivos. El modelo consideró tres criterios de calidad para la vivienda (insumo-proceso-producto), más una auditoria interna. Cada auditoria se evaluará realizando tres observaciones o mediciones en cada proceso: si todas cumplen con el criterio de medición, la calificación será de 3; si cumple 2, será de 2; y si cumple 1 o ninguno, será de 1. El modelo de calidad 3cv+2 generó información numérica fácil de medir, graficar y comparar, beneficiando el proceso de mejora y de control de los diferentes procesos constructivos; adicionalmente se diseñaron la ficha técnica y la matriz de aseguramiento de la calidad asociadas al proceso constructivo de la etapa constructiva para verificar y certificar la calidad en las etapas parciales y en la vivienda terminada

The quality model for dwelling construction 3cv+2 is a methodology that seeks to establish the operational levels in construction, criteria to reduce the variability of the construction processes and evaluate quality performance in the different construction processes. To implement the model of quality dwelling construction: 3cv+2 applied to the structure phase in Germania of MARVAL S.A constructor, It was performed a quantitative experimental research, where the intervening variables were defined for the subsequent evaluation according to the indicators and criteria to be considered in the different construction processes in order to establish guidelines that would shape the concept of quality, standardizing construction processes that were carried out in the construction and such information was obtained on the activities that require attention to benefit the continuous improvement in the different construction processes. The model considered three quality criteria for housing (input-process-output), plus an internal audit. Each audit will be assessed by performing three observations or measurements in each process, if they meet the criterion of measurement, the score is 3, if they meet 2, is 2, and if meet 1 or none, will be 1. The quality model 3cv+2 generated easy numerical information to measure, graph and compare, benefiting the process of improving and controlling the different construction processes; additionally were designed the technical data sheet and the quality assurance matrix, associated with the construction process of the construction phase to verify and certify the quality at partial and complete housing.