Implementación del modelo de calidad para la construcción de la vivienda 3CV+2 aplicado a la obra Germania de la constructura Marval S.A

Abstract

El modelo de calidad para la construcción de la vivienda 3cv+2 es una metodología que busca establecer en los niveles operativos de la construcción, criterios que permitan reducir la variabilidad del proceso de construcción y evaluar el desempeño de calidad en los diferentes procesos constructivos. Para realizar la implementación del modelo de calidad en la construcción de la vivienda: 3cv+2 aplicado a la etapa de estructura de la obra Germania de la constructora Marval S.A., se realizó una investigación de tipo cuantitativo experimental, en donde se definieron las variables a intervenir para la posterior evaluación de acuerdo a los indicadores y criterios a tener en cuenta en los diferentes procesos constructivos, con el objeto de poder establecer los lineamientos que dieran forma al concepto de calidad; estandarizando los procesos constructivos que se llevaron a cabo en la obra y de tal manera se obtuvo información sobre las actividades que más atención requerían para beneficiar la mejora continua en los diferentes procesos constructivos. El modelo consideró tres criterios de calidad para la vivienda (insumo-proceso-producto), más una auditoria interna. Cada auditoria se evaluará realizando tres observaciones o mediciones en cada proceso: si todas cumplen con el criterio de medición, la calificación será de 3; si cumple 2, será de 2; y si cumple 1 o ninguno, será de 1. El modelo de calidad 3cv+2 generó información numérica fácil de medir, graficar y comparar, beneficiando el proceso de mejora y de control de los diferentes procesos constructivos; adicionalmente se diseñaron la ficha técnica y la matriz de aseguramiento de la calidad asociadas al proceso constructivo de la etapa constructiva para verificar y certificar la calidad en las etapas parciales y en la vivienda terminada