Listar Productos de investigación por autor "Padilla Espinosa, Adriana"
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Modelo de simulación en un call center
Peláez, Luisa Fernanda; Tabares Moreno, David; Padilla Espinosa, Adriana (2010)En este trabajo simulamos por medio de promodel un problema de colas específicamente en un call center aplicado al outsourcing prestado por la compañía ALLUS GLOBAL BPO CENTER donde se atienden n número de clientes para ...