Apoyo al fortalecimiento de las comunicaciones internas en CI Saceites S.A.S

Abstract

En el presente resumen se expondrán a grandes rasgos las actividades fundamentales realizadas en el proceso de pasantía en la empresa Comercializadora Internacional Santandereana de Aceites S.A.S. En el desarrollo de este proceso se requería principalmente el apoyo a las comunicaciones internas de la empresa. Por tal motivo, se diseñó un plan de trabajo y una serie de objetivos encaminados a tal finalidad. El primero de ellos fue establecer canales formales de comunicación, esto es, diseñarlos en función de equilibrar los flujos de comunicación y contribuir a la eliminación del rumor. De igual forma se vio la necesidad de contar con un medio que garantizara información de importancia para todo el personal, para ello se diseñó el boletín informativo Noti Saceites, que circulaba trimestralmente reuniendo las actividades más destacadas en el lapso de tiempo de tres meses. Así como se elaboró este medio también se necesitó de uno más ágil y rápido. Por eso, se diseñó el boletín electrónico “Noti Saceites Electrónico” que tenía un cubrimiento para todo el personal tanto por el correo interno, como impreso, para publicar en las plantas de producción. De otro lado, como estrategia para eliminar el rumor y fortalecer los canales formales, se puso en marcha la propuesta de realizar reuniones informativas con la gerencia que consistían en reunir a todo el personal mensualmente para crear espacios de comunicación directa. Aunado a esto se elaboraron actividades para el fortalecimiento de la cultura organizacional y los valores corporativos. Las actividades de integración y esparcimiento para fortalecer el trabajo en equipo también hicieron parte del plan, con ello se pretendía integrar al personal, fomentar el sentido de pertenencia e inculcar los nuevos propósitos de la compañía.

On this summary it will be exposed the basic activities made during the internship experience in C.I SACEITES S.A.S. Inside of this process, the organization required the support to the internal communications. For that reason, it was designed a plan and a couple of objectives to this finality. The first part of this process was set up formal flows of communication to contribute eradicating the rumor. At the same time there was the necessity of creates a new internal media like a guarantee of the correct information for all the members of the staff. With this purpose, it was created the informative bulletin called “Noti Saceites” which was given in a period of time of three months. As well as “Noti Saceites” was created an electronic bulletin with the same name which had a covering for all the staff by mailing and printed to made a publication on the notice board. For other wise, like a strategy to eradicate the rumor and strength the formal flows of communication, it was purposed the informative meeting with the management that consist on create areas of direct communication. Besides, activities were made to contribute with the strength the work team to incorporate the staff, promote the sense of ownership and inculcate the new purposes of the company.