Elaboración del manual de comunicaciones de la fundación Estructurar

Abstract

La fundación Estructurar es una entidad sin ánimo de lucro, encargada de liderar procesos orientados a mejorar la calidad de vida de familias en comunidades en alto riesgo social, con un programa de atención integral para niños, niñas y adolescentes. Con la intención de apoyar el objetivo institucional de lograr un mayor posicionamiento y reconocimiento de la entidad, surge la iniciativa de realizar el manual de comunicaciones de la fundación Estructurar, documento que aportará al aseguramiento de los procesos y procedimientos de manejo de la información y la comunicación, de modo se convierta en guía de los lineamientos que se deben tener en cuenta para lograr una comunicación adecuada, unificada y efectiva. Por lo anterior, se pretende documentar el proceso de comunicaciones de la institución y asegurar el flujo de la misma en relación con el público de interés, además de formular recomendaciones para el mejoramiento del proceso de comunicaciones para de esta manera, encontrar herramientas que desde su aplicación permitan un mayor aprovechamiento en pro de la imagen institucional. Dado que la comunicación se ha convertido en un elemento de vital importancia y además clave para el desarrollo de proyectos y programas, este trabajo se convierte en un buen punto de partida para integrar acciones puntuales relacionadas directamente con los aspectos fundamentales que se deben tener en cuenta para la realización de cualquier acción comunicativa que se emprenda en la entidad.

Fundacion Estructurar [Estructurar Foundation] is a non-profit making organization responsible for leading processes to improve the life quality of families within communities at high social-risk focusing on the provision of an integral care program designed for the benefit of children and adolescents. The initiative of designing a Communication Manual for Fundacion Estructurar is based on our determination of attaining the Foundation objectives and improve the positioning and recognition of this institution. The document also contributes to quality assurance regarding information and communication management processes and procedures so it becomes a worth consulting guideline in order to achieve appropriate, unified, and effective communication. Based on the above, the objective of this manual is to support communication processes within the institution and ensure the flow of this communication toward the target population. Furthermore, the objective of this document is to pose recommendations for communication process enhancement and provide the tools to strengthen and improve the institutional image of the Foundation. Since communication has become an essential element and a key factor for the development of projects and programs, this document represents a good starting point toward the integration of specific strategies directly related to the fundamental aspects that must be considered for the conduction of any communication action within this institution.