Análisis de la efectividad del proceso comunicativo en el proyecto "País" de la corporación el buen samaritano" en Floridablanca, Santander desde el modelo de Hovland

Abstract

“País” es un proyecto de prevención y protección del abuso sexual infantil de la “Corporación El Buen Samaritano”, que mediante un proyecto lúdico pedagógico busca generar espacios de reflexión sobre cómo prevenir, detectar y denunciar este problema social y familiar y de ese modo, concientizar a los adultos en su papel de formadores y protectores de los niños y niñas y a su vez, educar a la población infantil para que enfrenten adecuadamente cualquier situación de riesgo. La presente investigación pretendió analizar la efectividad del proceso comunicativo del proyecto “País”, mediante la atención, aceptación, comprensión y retención del mensaje del abuso sexual infantil, por parte de la comunidad estudiantil del colegio Metropolitano del Sur, sede B, en Floridablanca. Para tal propósito, este ejercicio investigativo se basó en la propuesta del modelo de Hovland que plantea que un proceso comunicativo es efectivo en la medida que los perceptores atiendan, acepten, comprendan y retengan el mensaje; y que las características del mensaje, de los medios, del comunicador y del contexto influyen en la efectividad. De tal manera, que se desarrolló una investigación de tipo descriptiva y ex post facto, cuya principal técnica fue la encuesta social, apoyada de entrevistas estructuradas y revisión documental. De los resultados se concluyó que el proceso comunicativo del proyecto “País” en general fue efectivo, porque los estudiantes, padres de familia y docentes tienen claridad de los aspectos más representativos del mensaje del abuso sexual infantil, apropiación de algunos conceptos y retención de la mayor parte del mensaje. La presente investigación evidenció en un escenario real los factores más representativos del modelo de Hovland, y la importancia de un proceso comunicativo para la apropiación de un mensaje.