Plan de mejoramiento para el sistema de gestión integral de la transportadora TLC S.A

Abstract

Con la práctica empresarial realizada en el Departamento Sistema de Gestión Integral de Transportes Líquidos de Colombia TLC S.A. durante 13 de Junio de 2011 hasta 13 de Diciembre de 2011, se pretendía mejorar el SGI de la transportadora, con el fin de apoyar en el logro de la certificación de seguimiento de la Organización en las normas ISO 9001:2008, OHSAS 18001:2007 e ISO 14001:2004, la metodología utilizada fue descriptiva porque el nivel de investigación se orientó a describir el comportamiento de las variables de estudio; además la obtención de la información se obtuvo mediante la aplicación de instrumentos de recolección, los cuales fueron diseñados durante la práctica. Toda la documentación recolectada fue utilizada para documentar los procesos del Sistema de Gestión Integral, la cual fue posible conocer durante la práctica, que para la implementación de un Sistema de Gestión Integral es necesario, el compromiso de la organización y de todo el personal que compone la empresa; además, la implementación de este tipo de sistema de gestión brinda una ventaja competitiva para las empresas.

With the business practice performed at the Department of integral Management System of Transportes Líquidos de Colombia TLC S.A. during June 13 2011 to December 13, 2011, it was intended to improve the transporter's SGI in order to assist in achieving the certification of the organization following the standards of ISO 9001:2008, OHSAS 18001:2007 and ISO 14001:2004, the methodology used was descriptive because the level of research was aimed at describing the behavior of the study variables; also obtaining further information was obtained by applying collection instruments, which were designed during practice. All documentation collected was used to document the processes in the Integrated Management System, which was possible to know in practice, that for the implementation of an Integrated System is necessary, the organizational commitment of all staff that makes up the company; in addition, the implementation of such management system provides a competitive business advantage.