Diseño, documentación e implementación del macroproceso de gestión del talento humano-nómina y beneficios en la electrificadora de Santander S.A. E.S.P

Abstract

La Electrificadora de Santander S.A E.S.P es una empresa el sector eléctrico colombiano que presta sus servicios de transmisión, generación, comercialización, distribución en el departamento de Santander, Cesar y Bolívar. El objetivo del presente trabajo fue la documentación de los procesos de Nómina y Beneficios del Área de Gestión Humana y Organizacional con el propósito de lograr la estandarización de sus procesos, mejorar la gestión en el área y la homologación con la casa matriz Empresas Públicas de Medellín (EPM) contribuyendo a la unificación de las demás filiales del grupo empresarial. Para iniciar el proceso de documentación se identificó de cada uno de los procesos y se procedió a su respectiva caracterización, definiendo actividades, entradas, salidas y responsables. Después de su respectiva caracterización se definieron los procedimientos por cada actividad del proceso y el nivel de detalle que requiriera cada uno en un instructivo o guía, para un total de 69 documentos que contribuirán al mejoramiento y profundización de los procesos del equipo de nómina y beneficios. Para la vigilancia y control en el equipo de nómina se estableció también un plan de control para su implementación en el sistema de administración de nómina (SAN) que sirve de apoyo para supervisar el cumplimiento de las funciones de los trabajadores. De igual manera se diseñó una plantilla apoyada en el software Excel para el seguimiento de horas extras, viáticos, auxilios de alimentación mediante esta herramienta se deben ingresar los datos mensuales arrojados por el sistema de administración de nómina como medida de supervisión a los presupuestos asignados por parte de la Subgerencia Administrativa y Financiera.

The Electrificadora de Santander S.A E.S.P is a company in the Colombian electricity sector which provides services for transmission, generation, marketing, distribution, in the department of Santander, Cesar and Bolivar. The objective of this work was the documentation of the processes of Payroll and Benefits Management Area Human and Organizational in order to achieve standardization of business processes, improve management in the area and the approval with headquarters in Empresas Públicas de Medellín (EPM) contributing to the unification of the other subsidiaries of the company group. To start the documentation process, each one of the processes was identified and proceeded to their respective characterization, defining activities, inputs, outputs, and responsible. After their respective characterization procedures were defined for each process activity and the level of detail required each in a tutorial or guide, for a total of 69 documents that will contribute to the improvement and deepening of team processes payroll and benefits . For monitoring and control in the payroll team also established a management plan for its implementation in the payroll management system (SAN) that provides support for monitoring the performance of the functions of workers. The say way, we designed a template supported by Excel software to track overtime, travel, food aid through this tool must be entered monthly data thrown by the payroll management system as a means of monitoring the budgets allocated by Assistant Director of the Finance and Administration.