Definir estrategias de mercadeo para los productos y servicios de New gas and oil S.A. identificando las oportunidades en el periodo 2010 a 2015 en Santander del Sur

Abstract

New Gas and Oil S.A es una empresa constituida desde 1998, que ha centrado los pilares de su actividad en ofrecer productos y servicios para el tratamiento de aguas residuales, principalmente de la industria petrolera, y en la masificación del gas natural. La empresa cuenta con gran experiencia en el campo, teniendo como respaldo Contratos cumplidos con empresas representativas del sector petrolero como Ecopetrol, Metapetroleum; y del sector del gas natural como Hupecol. Teniendo en cuenta la tendencia evolutiva que maneja el mercado, y pese a la experiencia y fortalezas evidenciadas en la empresa, se identifico la necesidad de realizar este estudio con el objetivo de establecer las estrategias de mercadeo de la compañía para mantenerla a la vanguardia en el periodo comprendido entre el año 2010 a 2015. Para el desarrollo de este objetivo, se analizaron los factores que llegan a influir en la competitividad de la empresa. Para esto es necesario mirar factores externos como la percepción de los clientes frente a la compañía, los competidores, los proveedores, los clientes potenciales para mercados existentes y nuevos; y factores internos propios de la operación de la empresa, para cuyo análisis se emplea al herramienta de la matriz DOFA, que dejo como resultado una clara realidad de la situación de la compañía y los planes de acción para cada ítem analizado. Como resultado de este estudio, se establecieron nuevas estrategias de mercado, como la exploración de nuevas industrias en las cuales la empresa puede incursionar, como la Láctea y la Aceitera, el refuerzo de relaciones comerciales existentes y lanzamiento de nuevos productos que afianzaran a los clientes existentes y mejoraran el portafolio de servicio y productos de la empresa. Adicionalmente, como producto de este estudio, la empresa cuenta con una perspectiva y herramientas a aplicar para fortalecer su área comercial y así permanecer a la vanguardia de la industria.