Clima organizacional en los empleados del Hospital San Juan de Dios de Floridablanca, Santander

Abstract

El presente estudio evalúa el clima organizacional presente en los empleados de planta del E.S.E Hospital San Juan de Dios de Floridablanca, Santander. El estudio se desarrolló bajo un diseño no experimental con enfoque descriptivo de tipo transeccional. La muestra la conformaron 41 empleados de planta, las edades de los evaluados oscilan entre los 20 y 55 años. En promedio los evaluados tienen una antigüedad en el hospital de 10 años y el 78,05% tienen un tipo de contratación indefinido. Los datos se recogieron mediante la aplicación de la Escala de Clima Organizacional (ECO) diseñado por Fernandes (2008) citada por Contreras, Juárez, Barbosa y Uribe (2010), dicha escala evalúa cinco factores: 1) Apoyo del jefe y de la organización (soporte afectivo, estructural y operacional); 2) Recompensa (diversas formas en las que la empresa premia la calidad, la productividad y el esfuerzo de los trabajadores); 3) Confort físico (ambiente físico y seguridad, proporcionada por la empresa); 4) Control/presión (ejercido por la empresa o los supervisores sobre el comportamiento y desempeño de los empleados) y 5) Cohesión entre colegas (unión, vínculos de colaboración entre compañeros de trabajo). El análisis de los datos se realizó con el paquete estadístico SPSS 15.0. Dentro de los resultados encontrados se resalta de manera global los niveles de clima organizacional por variables, evidenciados por los trabajadores de planta del hospital, pudiendo encontrar como en las variables apoyo del jefe y la organización, confort físico y cohesión entre colegas el nivel de clima es estable y en contraste se observo como en la variable recompensa el nivel de clima es bajo y en la variable control/presión el nivel de clima es alto.