Planteamiento de estrategias de participación ciudadana a través de las TIC en el urbanismo social que adelanta la Empresa de Desarrollo Urbano (EDU) en Medellín

Abstract

La Empresa de Desarrollo Urbano – EDU de Medellín actualmente es la encargada de realizar las transformaciones físicas en zonas donde el Estado no había ejecutado obras públicas para el beneficio de la ciudadanía en general, en ellas se trabaja en el mejoramiento de las condiciones sociales en compañía de la municipalidad en un trabajo interinstitucional e interdisciplinario. Esta investigación parte de la necesidad de identificar el problema de comunicación que tiene la EDU, se analiza el contexto de las intervenciones que adelantan para diagnosticar las condiciones actuales en que se dan los canales de comunicación con los distintos públicos objetivos de la Empresa a través de las TIC con matrices de análisis, grupos focales y entrevistas en profundidad con personal de la Institución para lograr la elaboración de planes de acción.