Estrategias para la eficiencia operacional en los procesos de contratación y vinculación del empleado: Un estudio de caso en Operadora Avícola Colombia S.A.S.

Abstract

En el presente trabajo de grado se aborda la importancia de la eficiencia operacional en los procesos de contratación dentro de Operadora Avícola Colombia SAS, con el propósito de optimizar la gestión del talento humano y mejorar el cumplimiento normativo. Para ello, se diseñó e implementó un manual de procedimientos, acompañado de la incorporación de tecnologías de la información y la comunicación (TIC), con el fin de estandarizar procesos, reducir errores y aumentar la productividad; El estudio identificó que la falta de uniformidad en los procesos administrativos generaba retrasos, errores en la gestión documental y dificultades en el cumplimiento de las normas laborales. Ante esta problemática, el manual de procedimientos permitió establecer lineamientos claros para cada fase de la post-contratación, mejorando la trazabilidad y la organización de la información; Los resultados demuestran que la combinación de procesos estandarizados y el uso estratégico de las TIC no solo optimiza el rendimiento interno, sino que también fortalece la capacidad de la empresa para adaptarse a cambios organizacionales y normativos. Finalmente, se recomienda mantener la capacitación continua, actualizar periódicamente el manual de procedimientos y fortalecer la integración de las TIC. The present study addresses the importance of operational efficiency in the contracting processes within Operadora Avícola Colombia SAS, with the purpose of optimizing the management of human talent and improving regulatory compliance. To this end, a procedures manual was designed and implemented, accompanied by the incorporation of information and communication technologies (ICT), in order to standardize processes, reduce errors and increase productivity. The study identified that the lack of uniformity in administrative processes generated delays, errors in document management and difficulties in complying with labor regulations. The results show that the combination of standardized processes and the strategic use of ICTs not only optimizes internal performance, but also strengthens the company's capacity to adapt to organizational and regulatory changes. Finally, it is recommended to maintain continuous training, periodically update the procedures manual and strengthen the integration of ICTs.