Protección al consumidor digital: Análisis crítico de la eficacia de las Leyes 527 de 1999 y 1480 de 2012 frente a la piratería en el comercio electrónico colombiano

Abstract

En Colombia la falta de eficacia de la Ley 527 de 1999 y la Ley 1480 de 2012 se ha hecho evidente, esto ya que ha dejado desamparado al consumidor del e-commerce dejándolo a merced de fenómenos como la piratería. Esto vulnera instituciones jurídicas como la seguridad al consumidor y la confianza de los usuarios del e-commerce en la ejecución de negocios jurídicos electrónicos, lo que genera la falta de credibilidad frente a los operadores jurídicos. En concordancia con esto, se evaluará en qué medida la Ley 527 de 1999 y la Ley 1480 de 2012 resultan adecuadas y suficientes para garantizar la protección del consumidor frente a las actividades de piratería que ocurren en las transacciones de comercio electrónico en Colombia.