Apoyo a los procesos de reclutamiento, selección y contratación de personal para la fundación social conformada por el Banco Caja Social, Colmena ARL, Promotora de inversiones y demás empresas gestionadas por el grupo empresarial Acción Plus S.A

Los procesos de reclutamiento, selección y contratación de personal son inherentes a todas las empresas que manejan recursos humanos. Algunas de ellas los realizan directamente y otras recurren a temporales que prestan estos servicios a través de profesionales expertos en psicología organizacional, bajo lo que se ha denominado outsourcing. En la ciudad de Bucaramanga, la empresa Acción Plus S.A. es prestadora de estos servicios a diferentes organizaciones y es allí donde se llevó a cabo la pasantía organizacional que se describe en el presente trabajo. Dicha pasantía, estuvo orientada al apoyo de procesos de reclutamiento, selección y contratación de personal respondiendo a las necesidades de diferentes clientes asignados y, especialmente, a los requerimientos de la Fundación Social, conformada por las empresas Banco Caja Social, Colmena ARL y Promotora de inversiones. Los procesos llevados a cabo estuvieron regidos bajo los lineamientos de la selección por competencias, utilizando diferentes herramientas de evaluación psicológica. Como resultado, durante la pasantía se apoyaron más de 300 procesos respondiendo a los objetivos planteados para la misma y a su vez, a las necesidades de la empresa Acción Plus S.A., logrando así optimizar las labores en el área de gestión humana.

The recruitment, selection and engagement process of staff are inherent to every company who manage human resources. Some of them made it directly and others appeal on temporaries who offer this services through organitational psychology proffesional experts, under what is denominated outsourcing. In Bucaramanga´s city, the Ación Plus S.A. company is a provider of this services for differents organizations and that is where the organizational intership took place that is described on the present work. This internship was oriented to the support of recruitment, selection and engagement process of staff responding to the needs of different assigned clients and, especially to the Fundación Social requirements, conformed by the companies Banco Caja Social, Colmena ARL, and Promotora de Inversiones. The processes carried out was ruled by the selection by competences alignments, using different psychologic evaluation tools. As a result, during the internship more tan 300 processes were supported responding to planned objectives for the same and in turn to the Acción Plus S.A. company´s needs, achieving the labours optimization on the human resources area.