Fortalecimiento de los vínculos informativos con los socios del Club Campestre de Bucaramanga

Abstract

El presente proyecto de pasantía, recopila las actividades desarrolladas durante este proceso planteado desde el área de Mercadeo del Club Campestre de Bucaramanga. En este trabajo se evidencian las técnicas y procedimientos que se desarrollaron para lograr fortalecer los vínculos informativos con el socio y las principales actividades que se ejecutaron dentro de la organización con la propuesta ‘‘Enlace Campestre’’, mediante la realización de material informativo que conectara a los socios y sus necesidades de información, a través de las pantallas ubicadas en los kioscos y diferentes zonas sociales. El Club Campestre de Bucaramanga, es una importante organización que tiene como función principal ofrecer espacios de confort, glamour, esparcimiento y exclusividad a los casi 1350 socios registrados a la fecha y su núcleo familiar, además de los huéspedes del hotel y personas que visitan y hacen uso de sus instalaciones; es por ello que es necesario fortalecer los medios con el fin de presentar la información de manera efectiva. Durante el proceso se fortalecieron los medios informativos internos ya establecidos, a través de un trabajo de campo periodístico, buscando un enfoque y un sentido distinto para cada medio, con el fin de generar un impacto diferente en los gustos y preferencias de los socios al momento de informarse. En el desarrollo de este plan de comunicación se evidenció una buena recepción con gran alcance de las informaciones emitidas, además de la aceptación de los socios con las comunicaciones. Por motivos de presupuestos, calendario y decisiones internas de los directivos del club, el plan establecido no logró ser ejecutado en su totalidad, dejando planteadas algunas de las propuestas para ser desarrolladas. This current project compiles activities during this process raised from the area of Marketing Club Campestre de Bucaramanga. In this thesis it’s evident that the techniques and procedures that were developed for strengthening the information links to partner and the main activities that are executed within the organization with the proposal "Link Campestre", which consists in translating information material to connect the partners and their information needs in the screens located in the kiosks and different social areas. Club Campestre de Bucaramanga is an important organization which offers spaces for comfort, glamour, leisure and exclusivity to the nearly 1350 registered members to date and his family, in addition to the hotel guests and people who visit and make use of their facilities; that is why it is necessary a stream of media that present the information effectively. During the process was intended to strengthen the internal media of communication already established through journalistic field work, looking for an approach and a different meaning for each medium, in order to generate a different impact on the preferences of our members at the time to read the information. In the development of this plan of communication was evidenced a good reception with a long range of signals, in addition to the acceptance of the members with the communications. For reasons of budgets, calendar and internal decisions of the directors of the Club, the plan established failed to be executed completely, leaving the proposal to be developed.