Nivel de adopción de las TIC aplicables a la logística interna de las pymes del sector metalmecánico de Bucaramanga y su área metropolitana

Abstract

El presente proyecto plantea el desarrollo de un estudio descriptivo (tipo diagnóstico), que permita conocer el nivel de adopción de TIC en la logística interna de las Pymes que se encuentran dentro del sector metalmecánico de la ciudad de Bucaramanga y su área metropolitana, para ello se realizó una contextualización que permitió conocer el estado actual de las pymes, y de esta forma determinar el nivel de adopción de TIC en que se encuentran por medio de la adaptación del “modelo genérico de adopción de innovaciones de TIC en el aprovisionamiento empresarial basado en el marco TOE” a la logística interna de las pymes del sector. El diagnóstico realizado permitió identificar cuáles son las variables que influyen en los tres bloques contextuales (tecnológico, organizacional y entorno), con el fin de analizar cuál es el nivel de adopción de TIC (rezagadas, seguidoras o pioneras). Finalmente, se pudo concluir que las pymes en su gran mayoría son seguidoras con un porcentaje significativo del 44 % con respecto a los demás niveles, lo cual quiere decir que las pymes de este sector muestran interés en temas de desarrollo tecnológico pero presentan falencias a la hora de realizar su proceso de adopción de TIC. This project proposes the development of a descriptive study (diagnosis type), which allows to know the level of adoption of ICT in the internal logistics of SMEs that are within the metalworking industry of Bucaramanga and its metropolitan area, for it contextualization that allowed the current status of SMEs was conducted, and thus determine the level of adoption of ICT found by adapting the “generic model of innovation adoption of ICT into the business procurement based on TOE” to the internal logistics of SMEs in the sector. The diagnosis made it possible to identify the variables that influence three different topics (technological, organizational and environment). In order to analyze what is the level of adoption of ICT (lagging, followers or pioneers). Finally, it could be concluded that SMEs mostly are followers with a significant percentage of 44% compared to other two levels, which means that SMEs in this sector are interested in topics as technological development but have serious weaknesses when they tried to adopt an ICT process.