Un procedimiento heurístico para el diseño de las rutas de recolección de residuos sólidos domiciliarios de la empresa Piedecuesta de servicios públicos E.S.P., para el municipio de Piedecuesta, Santander

Abstract

El manejo inadecuado y la falta de planeación al momento de recolección de los residuos sólidos generan grandes impactos al medio ambiente y económico para las empresas prestadoras de servicios públicos domiciliarios. En la empresa Piedecuestana de Servicios Públicos existe la problemática por sus elevados tiempos y distancias muertas dentro de cada ruta perteneciente a la entidad, por la falta de utilización de herramientas tecnológicas y procedimientos. Con el fin de evaluar y conocer la situación actual, se realizó un diagnóstico y el análisis respectivo del mismo. Después de conocer la situación actual de la Empresa se procedió a realizar una serie de pasos para tratar de mitigar el problema mediante la utilización de la herramienta google Earth, se conoció la distancia total recorrida, tiempo total empleado en cada ruta, número de trabajadores utilizados para cada una, sectores que abarca cada ruta y cuáles son las calles que recorre cada vehículo de la empresa. Con los datos obtenidos y teniendo la serie de factores que influyen el diseño de rutas se inicia a trabajar en ellas. Finalmente se propone el diseño de nuevas rutas de recolección de residuos sólidos en el municipio de Piedecuesta Santander con destino a la empresa Piedecuestana de servicios públicos E.S.P., donde se refleja una gran disminución en las distancias y tiempos utilizados en cada ruta, prestando un mejor servicio a los usuarios del Municipio de Piedecuesta y generando que la empresa Piedecuestana de servicios públicos E.S.P. incurra en menos costos. Improper handling and lack of planning at the time of collection of solid waste generates major impacts to the environment as well to the economical aspects on companies providing public services. At the Piedecuestana of Public Services Company there is the problem of its high times and dead distances within each route belonging to the entity, for lack of use of technological tools and procedures. In order to evaluate and understand the current situation, a diagnosis and the respective analysis thereof is performed. After knowing about the current situation of the Company it was proceeded to perform a series of steps to try to mitigate the problem by using the google Earth tool, the total distance is known, the total time spent on each route, the number of workers used for each one, each route sectors covered and what are the streets that runs every company´s car. With the data obtained and having the number of factors influencing the design of routes it started working on them. Finally the design of new routes for solid waste collection in the municipality of Piedecuesta Santander was proposed intended to the company Piedecuestana of public services E.S.P, which reflects a decrease in the distances and times used on each route, to provide a better service to users of the municipality of Piedecuesta and making that the company Piedecuestana of public services E.S.P to has less costs.