Intervención sistemica con una familia usuaria del servicio social, del Centro Zonal de Protección Luis Carlos Galan Sarmiento adscrito al ICBF -- Bucaramanga: Universidad Pontificia Bolivariana-Seccional Bucaramanga, 2014

Este estudio pretende brindar elementos al proceso de mejoramiento de las condiciones de atención en la prestación del servicio en el centro zonal de protección Luis Carlos galán sarmiento del instituto colombiano de bienestar familiar, a través de un proceso terapéutico implementado con una familia usuaria del servicio, desde el enfoque sistémico complementado con las teorías de estructura y funcionamiento familiar, la de los axiomas de la comunicación y la de ciclo vital familiar, todo entendido bajo el paradigma constructivista. Como técnicas de intervención, se utilizaron la observación participante, dialogo reflexivo, dialogo circular, juego de roles y dinámicas participativas; para la interpretación y el análisis de los resultados se emplearon la observación directa y focalizada y el instrumento de sistema de evaluación familiar (SEF) y la escala de consecución de logros (GAS) que combina tres diferentes modelos de aplicabilidad para la investigación y la evaluación del funcionamiento familiar y sus condiciones ecosistemicas, como son el modelo circunflejo de Olson, el modelo Beavers y la escala de salud familiar.

This study aims to provide elements to the process of improving the conditions of care in service delivery in the zonal protection center Luis Carlos Galan Sarmiento Colombian Institute of Family Welfare, through a therapeutic process implemented with a family service user from the systemic approach complemented with theories of structure and family functioning, the axioms of communication and family life cycle, all understood under the constructivist paradigm. As intervention techniques, participant observation were used, reflective dialogue, dialogue circular dynamic role playing and participatory; for the interpretation and analysis of results and targeted direct observation and instrument system of family evaluation (SEF) and the scale of achievement of achievement (GAS) which combines three different models applicability for research and evaluation were used family functioning and ecosystem conditions, such as the circumflex model of Olson, the Beavers and the scale model of family health.