DISEÑO DE UN CUADRO DE MANDO INTEGRAL PARA LA EMPRESA GATEWAY INNOVATION TECHNOLOGIES S.A.S.

Abstract

GATEWAY INNOVATION TECHNOLOGIES S.A.S. es una empresa especializada en crear y brindar soluciones tecnológicas a través de la integración del intelecto del capital humano y las tecnologías de punta 4RI y 5RI, además de la ingeniería, innovación, investigación y desarrollo. Está dada su actividad presenta características pertenece al sector cuaternario dado que su acción de diseñar, crear, identificar, interpretar, organizar, dirigir, dar seguimiento, controlar y transmitir de la mano de la ciencia y la tecnología, contribuyendo en sí a los actos de un valor económico. Es por ello por lo que este trabajo de investigación se tiene como objetivo diseñar, implementar y plantear un Cuadro de Mando Integral (CMI), con el fin de que GATEWAY INNOVATION TECHNOLOGIES S.A.S. tenga la facilidad de monitorear y controlar la estrategia de su negocio y alinearlas a los objetivos organizacionales. Para la el diseño, y el planteamiento del Cuadro de Mando Integral (CMI), para GATEWAY INNOVATION TECHNOLOGIES S.A.S. se requiere un tipo de investigación cualitativa y descriptiva, dado que permite descubrir sucesos complejos, es decir encontrar soluciones a problemas que pueden ayudar a la mejora de la organización, todo esto a través de un análisis que viene siendo un diagnóstico de la situación actual en donde se implementaran diferentes herramientas (de diagnóstico tanto interno como externo). Esta viene siendo la primera etapa de la investigación, en donde se realiza una recolección de la información a través de encuestas y/o entrevistas, La segunda etapa consistirá en el análisis de dicha información, con el fin de escoger los puntos críticos para la investigación, la tercera etapa constara de una articulación de las perspectivas del CMI con los objetivos organizacionales y la última etapa contiene el diseño e implementación del cuadro de mando integral.