Apoyo en el seguimiento y avance del sistema integrado de gestión y control para los diferentes procesos en la coordinación de expansión de infraestructura de la subgerencia de alcantarillado
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Rueda Quiroz, PaolaDirector/Asesor
Forero Sarmiento, Juan CarlosDate
2013-11-05Tipo de contenido
bacherlorThesis
Abstract
La practica empresarial realizada en la empresa pública de alcantarillado de Santander (EMPAS SA ESP) se enfoco en apoyar el seguimiento y avance del sistema integrado de gestión y control para los diferentes procesos en la coordinación de expansión de infraestructura de la subgerencia de alcantarillado, esto con el fin de subsanar todas las no conformidades y riesgo reportados en la auditoría interna realizada, la cual dio a conocer de manera específica los incumplimientos de los requisitos de la Norma técnica de calidad en la gestión pública por parte de los diferentes procesos de la coordinación. Todos estos hallazgos vistos fueron mejorados por medio de acciones correctivas, acciones de mejora y un plan de actividades que se plasmo en el formato de mejoramiento continúo asignando así el responsable y el tiempo en el que se debía realizar cada actividad con su respectiva evidencia. La finalidad de dicha actividad ayudo a los procesos y en general a la empresa pública de alcantarillado ... Business practice done in the empresa publica de alcantarillado santander (EMPAS SA ESP) was focus on supporting and monitoring progress of the management integrated and control system of the different processes in the infrastructure expansion coordination of the sewer assistant manager, this in order to correct all non-conformities and risk reported in the internal auditor.which released specifically breaches of the requirements of technical standard of quality in public management from the different processes of the coordination . All these findings were seen improved through corrective actions, actions for improvement and a business plan that were written in the continuous improvement format and assigning the person in charge and the time that each activity should be carried out with the corresponding evidence.
The purpose of this activity helped the overall process and empresa publica de alcantarillado de Santander to be able to access an external audit by the Colombian Institute ...
Keyword/s
Tesis y disertaciones académicas
Empresa EMPAS S.A E.S.P
Alcantarillado
Auditoria
Gestión de la calidad
Normalización
Collections
- Trabajos de grado [4194]