Las tecnologías de la cuarta revolución industrial que contribuyen al proceso de marketing en la industria cosmética

Abstract

La presente investigación se centra en analizar el impacto de las Tecnologías de la Cuarta Revolución industrial en el marketing de la industria cosmética, identificando y caracterizando las tecnologías emergentes que están influyendo en las estrategias de marketing dentro de este sector, debido a que enfrenta transformaciones significativas por la integración de dichas tecnologías. En un contexto donde la digitalización y la comunicación instantánea han redefinido las interacciones comerciales, en el que se analiza como las empresas cosméticas están adaptando sus enfoques de marketing para satisfacer las nuevas demandas y expectativas de los consumidores. A través de un enfoque exploratorio y descriptivo, se llevó a cabo una revisión sistemática de literatura, seleccionando documentos académicos relevantes que abordan la intersección entre marketing, la industria cosmética y las tecnologías de la cuarta revolución industrial, evaluando el impacto de las tecnologías emergentes. Los hallazgos indican que la adopción de tecnologías está permitiendo a las empresas personalizar la experiencia del consumidor y mejorar la efectividad de sus campañas de marketing, además transforman la relación entre las empresas y los consumidores de la industria cosmética. El uso de la realidad aumentada ofrece a los consumidores experiencias inmersivas que les permiten probar productos virtualmente.