Apoyo a los procesos de atención psicológica en el Hospital Internacional de Colombia

Abstract

El presente proyecto da a conocer el proceso realizado en el hospital internacional de Colombia, mediante el servicio social, como modalidad de trabajo de grado, el cual tuvo como objetivo, apoyar los procesos de atención psicológica en las diferentes áreas de la institución, por medio del fortalecimiento de los servicios psicológicos prestados en el mismo, manifestando la importancia de la salud mental en un proceso de hospitalización y evidenciando el impacto psicológico que ha generado la pandemia por coronavirus en los familiares de los pacientes, que se encuentran en la unidad de cuidados intensivos, bajo pronóstico reservado, debido al contagio, brindando a su vez, un apoyo y acompañamiento vía telefónica, lo cual consistió en realizar las intervenciones y seguimientos, de manera telefónica. La muestra constó de 249 familiares y se evidenció respuestas de ajuste normales frente a una enfermedad altamente amenazante como lo es el coronavirus, un 46% presentó síntomas depresivos y un 38% síntomas de ansiedad. Por otra parte, se identificó estrategias de afrontamiento a dicha enfermedad, con un 41% aceptaron el diagnóstico, mientras que un 58% se apoyaron en sus creencias religiosas, para afrontar la enfermedad. This project contains the process made in Colombia HIC International Hospital, by the social services, as a degree thesis, being his goal, support the psychological attention processes in different areas of the institution, through the strengthens of the psychological processes given, showing the importance of mental health in a hospitalization process and proving the psychological impact produced by the Coronavirus disease in the patient families, interned in the intensive c are unit, under uncertain prognosis, due to infection, offering support and accompaniment via phone, which is doing interventions and follow-ups through phone calls. The sample consisted of 249 relatives and normal adjustment responses were evidenced against a highly threatening disease and 38% anxiety symptoms. On the other hand, coping strategies for this disease were identified; 41% of the sample accepted the diagnosis, while 58% were supported by religious beliefs to face the disease.