Análisis de competitividad del área operativa y generación de estrategias para la mejora de la productividad de TRANSCOINTER S.A.S

Abstract

El análisis competitivo y de posicionamiento en una empresa, es fundamental para la creación, adaptación y generación de estrategias a nivel corporativo. Es por esto que, a través de la introspección de factores internos y externos, el proyecto buscó direccionar la toma de decisiones de la junta gerencial del TRANSCOINTER S.A.S durante la realización de las prácticas profesionales, por medio de la generación de un panorama de competitividad bajo el modelo desarrollado por Michael E. Porter en: la ventaja competitiva y la identificación de fortalezas y debilidades en materia logística. Los parámetros de investigación y evaluación fueron de tipo cualitativo, y se ajustaron a las necesidades de la empresa de acuerdo a la situación que atravesaba durante la realización del estudio. El área de aplicación fue: el área operativa de comercio exterior y a partir del análisis, el investigador desarrollo y propuso herramientas para lograr una mejora continua, por medio de la aplicación de metodologías Lean Practice y la creación de recursos administrativos propios del departamento.

The competitive and positioning analysis in a company is fundamental for the creation, adaptation and generation of strategies at the corporate level. That is why, through the introspection of internal and external factors, the project sought to guide the decision making of the management board of TRANSCOINTER S.A.S. during the professional practices, through the generation of a competitive landscape under the model developed by Michael E. Porter in: the competitive advantage and the identification of strengths and weaknesses in logistics. The research and evaluation parameters were qualitative, and were adjusted to the needs of the company according to the situation it was going through during the study. The area of application was: the operational area of foreign trade and from the analysis, the researcher developed and proposed tools to achieve continuous improvement through the application of Lean Practice methodologies and the creation of administrative resources of the department.