Apoyo al proceso de reclutamiento y selección de personal en la Empresa de Servicios Temporales Sertempo S.A.

Abstract

La presente propuesta de trabajo, da a conocer el apoyo que se brindo en la gestión del proceso de reclutamiento y selección de personal en la empresa de servicio temporal Sertempo S.A. regional Bucaramanga. El trabajo confirma la importancia de suministro de personal para los diferentes sectores económicos que pertenecen a las distintas empresas usuarias o clientes, mediante la ejecución integral y efectiva de los procesos, que inician desde el recibir la requisición o solicitud de personal dándose origen al proceso de reclutamiento hasta seleccionar el candidato adecuado para el cargo establecido, lo cual corresponde al proceso de selección. La muestra fue por conveniencia y estuvo compuesta por candidatos que cumplieron con perfiles de cargo requeridos, con criterio de inclusión: poseer en la hoja de vida registro de datos sociodemográficos, formación académica y experiencia laboral. La población estuvo conformada por 616 candidatos que participaron en el proceso de selección, a los cuales se entrevistaron con la finalidad de indagar aspectos que conciernen en el ámbito laboral y personal; y además se aplicaron pruebas psicotécnicas como WARTEGG, VALANTI ,16PF, BETAIII , 360 COMERCIAL y ADMINISTRATIVO,CMT ,IPV y EVA, las cuales permitieron evaluar e identificar del conjunto de competencias , habilidades ,fortalezas aspectos por mejorar, características de la personalidad que influyen como factores importantes para la contratación del candidato que más se ajusta y posiblemente se desempeñe con éxito en la organización.

The present work proposal discloses that I offer support in managing the recruitment and selection of staff in the temporary service Sertempo SA in the region of Bucaramanga. The study confirms the importance of providing personnel to the various economic sectors belonging to different business users or customers through the comprehensive and effective implementation of processes, starting from the receipt of the requisition or request staff personnel giving rise to recruitment process to select the right candidate for the position set, which corresponds to the selection process . The sample of convenience and consisted of candidates that met required charge profiles with inclusion criteria : Possess the resume record demographic data , educational background and work experience. The population consisted of 616 candidates who participated in the selection process , to which were interviewed in order to investigate aspects concerning the working and personal level , and further psychometric testing as WARTEGG , VALANTI , 16PF , BETAIII were applied , COMMERCIAL and BUSINESS 360 , CMT , IPV and EVA, which allowed us to evaluate and identify the range of skills , abilities, strengths , areas for improvement , personality characteristics as important factors influencing recruitment to the candidate who best fits and possibly become functionally successful company.