%0 Journal Article %A Rueda Cristancho, Leidy Marcela %T Apoyo al desarrollo de las funciones y objetivos de la dirección de organización y métodos %D 2013 %U http://hdl.handle.net/20.500.11912/736 %X Este trabajo de grado contiene la descripción de las actividades llevadas a cabo para dar apoyo al desarrollo de las funciones y objetivos de la Dirección de Organización y Métodos de la administradora de fondos y cesantías Porvenir S.A. Teniendo en cuenta lo anterior, en primer término este trabajo de grado muestra las características y aspectos más relevantes de la empresa y de la Dirección de Organización y Métodos que es donde se desarrollan todas las actividades para dar cumplimiento al plan de trabajo y la cual tiene como misión generar valor para la compañía mediante la identificación, realización e implantación de estudios, metodologías y herramientas orientados a mejorar la productividad, optimizar la gestión y normalizar los procesos. Las actividades y las propuestas de mejora de este trabajo fueron encaminadas en cuatro temas fundamentales que son la elaboración y Modificación de manuales de funciones y de documentación de procesos, el apoyo a la implementación de salud ocupacional dentro de la compañía a través del diagnostico de cumplimiento de la normatividad legal y el desarrollo de capacitación a través de E-learning. En este trabajo se encontraran las razones que justifican el desarrollo del mismo y muestra la metodología y forma como se dio cumplimiento a los objetivos propuestos, así como las mejoras propuestas y los beneficios y resultados obtenidos con su implementación. %K Ingeniería industrial %K Tesis y disertaciones académicas %K Manual de funciones %~ GOEDOC, SUB GOETTINGEN