%0 Journal Article %A González Villamizar, Ivonne Rocío %T Gestión de la norma ISO 14001 en el centro de buses Flandre de la RATP %D 2013 %U http://hdl.handle.net/20.500.11912/564 %X La norma ISO 14001, es la norma ambiental de carácter internacional la cual establece un sistema de gestión ambiental (SMA). Esta norma es adoptada por los establecimientos que quieran obtener sus resultados ambientales y perfeccionarlos por medio del mejoramiento continuo. La RATP se ha concientizado de los diferentes impactos ambientales que genera en el entorno, la importancia que presenta hacia la calidad en general y la preocupación que se vive día a día por el calentamiento global.Por consiguiente uno de sus objetivos es certificar todos sus centros de buses antes del año 2010. En el año 2006, el centro de buses Flandre, comenzó con el proyecto de certificación en ISO 14001, pero se detuvo y fue retomado en abril de 2008. Respecto a lo anterior, se comenzó con la actualización de la revisión ambiental inicial, donde se verificó si Flandre continuaba causando los mismos datos de interés ambiental, si ya no existían o habían nuevos, lo mismo si se implementaron nuevas tecnologías, prácticas ambientales o si habían sido eliminadas. También se complemento el seguimiento de consumos del año 2007 y lo trascurrido del 2008, igualmente se identificaron y evaluaron los aspectos legales ambientales a través de unas referencias que se hicieron, lo cual se utilizó en la evaluación de aspectos e impactos ambientales significativos. Sucesivamente se actualizó la política ambiental la cual muestra el compromiso de la institución y también los objetivos y metas para, mitigar o eliminar tales aspectos. Posteriormente, de acuerdo a los objetivos y metas se realizó el plan de manejo ambiental que contiene una serie de actividades a desarrollar. Como acciones de la empresa, todos los centros de buses deben aplicar una tabla de indicadores, para evaluar algunas prácticas ambientales. Dentro de las acciones que se plantearon fue realizar un manual de visitas operacionales, que permite identificar por medio de la valoración el estado de los sitios en general, máquinas, almacenamiento de productos, entre otros; los cuales pueden generar accidentes o impactos en el ambiente. Este manual sirve para posteriores actualizaciones. Y así a lo largo de la práctica profesional se fueron efectuando algunas acciones planteadas dentro del plan. %K Ingeniería ambiental %K Tesis y disertaciones académicas %K Normas técnicas - ISO 14001 %K Calidad del servicio %K Medio ambiente %~ GOEDOC, SUB GOETTINGEN