%0 Journal Article %A Torres Sarmiento, Vivian Lorena %T Modelo de simulación para el proceso de descargue en la empresa Palmeras de Puerto Wilches S.A %D 2013 %U http://hdl.handle.net/20.500.11912/3975 %X En la búsqueda de aumentar la participación en el mercado de palma de aceite, PALMERAS DE PUERTO WILCHES S.A., ha definido diferentes estrategias, las cuales buscan generar un proceso más eficiente y competitivo. Entre sus planes de acción está el mejoramiento del proceso de descargue en la planta extractora, para disminuir el tiempo de ciclo que duran los camiones de volteo y manual en descargar el fruto. Para el desarrollo del mejoramiento del proceso de descargue se determinó el cuello de botella y luego se realizó la toma de datos y el análisis de estos junto con los datos históricos de la empresa. Una vez se contó con la información necesaria, se diseñaron las diferentes propuestas que se evaluarán por medio de factores, en donde se seleccionó la mejor propuesta para el proceso de descargue. Con la ayuda de un comité evaluador y ARENA (Herramienta utilizada para la toma de decisiones), se establecieron los pros y los contras de cada una de las propuestas, determinando la mejor alternativa a seguir de acuerdo a la mejor calificación. %K Ingeniería industrial %K Tesis y disertaciones académicas %K Empresas - Palmeras %K Puerto Wilches (Santander, Colombia) %K Palma africana %K Cargue y descargue %K Mercadeo %~ GOEDOC, SUB GOETTINGEN