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Análisis de cargas de trabajo en la sección de información al cliente —SIC— e implementación de indicadores en el área en la empresa TCCisis de cargas de trabajo en la sección de información al cliente —SIC— e implementación de indicadores en el área en la empresa TCC
(Universidad Pontificia Bolivariana, 2015)El presente artículo presenta una visión crítica acerca de las cargas de trabajo en la sección de información al cliente que se presta por intermedio de call centers. El mismo se basa en el marco del trabajo de grado ... -
Análisis de competitividad como herramienta para la gerencia global en las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES)
(UPB, 2015)El presente trabajo desarrolla un esquema analítico para ampliar la conexión del entorno local-global en la visión gerencial, de manera que las metas de internacionalización se puedan establecer a partir de los referentes ... -
Análisis de efectos de propagación a través de una fibra monomodo para señales moduladas en intensidad
(UPB, 2012)Al notar la importancia del estudio de los fenómenos que actualmente limitan el desempeño de las redes de comunicaciones ópticas, el presente trabajo está dedicado al análisis de la dispersión cromática y el efecto Kerr ... -
Análisis de gestión de riesgo en la compra de carbón, gas natural y coque de pretróleo: caso de tres cementeras en Suramérica
(Universidad Pontificia Bolivariana, 2017)En este estudio se analiza la gestión de riesgo por volatilidad de precios en la compra de carbón, gas natural y coque de petróleo, principales combustibles usados en la producción de cemento. El método empleado fue el ... -
Análisis de la actividad productiva del departamento de Antioquia bajo un enfoque de cartera
(Universidad Pontificia Bolivariana, 2009)Este artículo tiene un alcance teórico y descriptivo de las actividades productivas. Teórico porque pretende enlazar la teoría del portafolio aplicada a decisiones espaciales cuyas aplicaciones concretas pueden observarse ... -
Análisis de la coyuntura económica en las empresas del municipio de Sabaneta - Antioquia
(Universidad Pontificia Bolivariana, 2013)La coyuntura económica hace referencia al conjunto de elementos económicos que como consecuencia de su dinámica conforman la situación de una región o país. En la actualidad, el principal instrumento para realizar un ... -
Análisis de la percepción de estudiantes, docentes y coordinadores sobre la estructura de los OVAS de la Fundación Universitaria Católica del Norte
(Universidad Pontificia Bolivariana, 2016)Se presenta una exploración sobre la percepción de los estudiantes, docentes y coordinadores de la Fundación Universitaria Católica del Norte de los materiales educativos que se vienen utilizando en los diferentes programas. ... -
Análisis de la problemática de la gestión de proyectos: Estudio en el contexto empresarial colombiano
(Universidad Pontificia Bolivariana, 2016)El objetivo de este artículo es analizar la problemática de la gestión de proyectos en el contexto empresarial colombiano, a partir del desarrollo de una investigación que estudie organizaciones que ejecutan proyectos en ... -
Análisis de la regulación para la comercialización de energía para los vehículos eléctricos
(UPB, 2011)Se realiza un análisis de las posibles implicaciones y efectos que, desde el punto de vista regulatorio en Colombia, tiene la comercialización de energía eléctrica con destino a vehículos, frente a un escenario de masificación ... -
Análisis de la subjetivación en la calidad de vida laboral docente
(2013)Desde la perspectiva del bienestar laboral, se busca explorar y visibilizar las dimensiones relativas a las experiencias de trabajo y a la subjetivación laboral de docentes en instituciones universitarias reorganizados ... -
Análisis de la utilidad y pertinencia de la teoría financiera en las micro y pequeñas empresas de Colombia
(UPB, 2012)La investigación sobre Micros, Pequeñas y Medianas Empresas (MiPyMes) ha sido abordada con fuerza a diferentes niveles geográficos locales, nacionales y continentales (Iberoamérica), con lo que se dispone de un exhaustivo ... -
Análisis de las dimensiones sintácticas, semánticas, pragmáticas y poéticas de la ilustración científica: Flora de la Real Expedición Botánica del Nuevo Reino de Granada (1783-1816)
(Universidad Pontificia Bolivariana, 2013)El propósito de este texto reside en hacer un análisis acerca de los elementos sintácticos, semánticos propios de la gráfica de la Flora de la Real Expedición Botánica del Nuevo Reino de Granada (1783-1816). El objetivo ... -
Análisis de los cambios que se podrían presentan en la estructura financiera y administrativa de las instituciones privadas de educación superior de bogotá con la aplicación de las normas internacionales de información financiera oficializadas en Colombia a través de la ley 1314 de 2009
(Universidad Pontificia Bolivariana, 2018-06)Las organizaciones vienen presentando cambios constantes en su estructura financiera y administrativa con miras a enfrentar los retos de una economía cada vez más globaliza- da. Sus modelos administrativos, ... -
Análisis de los factores internos de competitividad: caso de las empresas lácteas del Cesar, Colombia
(Universidad Pontificia Bolivariana, 2016)El objetivo principal de la presente investigación es analizar los factores internos de competitividad de las empresas productoras y comercializadoras de queso en la zona norte del departamento del Cesar. El tipo de ... -
Análisis de los problemas colombianos de hoy: una propuesta metodológica desde la formación humanista
(Universidad Pontificia Bolivariana, 1993)En diseño curricular del Departamento de Formación Humanista, con carácter no opcional y para todos los estudiantes del pregrado, se ofrece el curso de Problemas Colombianos como un último nivel en el que participan los ... -
Análisis de métodos para predicciones de estabilidad de tensión
(UPB, 2013)Este artículo está relacionado con el análisis de indicadores para estabilidad de tensión. En la actualidad hay diversas propuestas para dichos análisis, algunas de ellas utilizan métodos diferentes a los indicadores, lo ... -
Análisis de responsabilidad social empresarial en empresas productoras de derivados lácteos
(Universidad Pontificia Bolivariana, 2016)La responsabilidad social es un tema del que recientemente se viene hablando en Colombia; para el caso del departamento de Boyacá resulta aún más incipiente, sobre todo en lo que concierne a las pequeñas y medianas empresas. ... -
Análisis de riesgo y asegurabilidad del sistema de transporte masivo Trolebús
(UPB, 2015)Es realizado un análisis descriptivo general de riesgos involucrados en la operación del sistema de transporte Trolebús de la Universidad Pontificia Bolivariana en Medellín, aportando elementos aplicables a cualquier sistema ... -
Análisis de series temporales en el sector lácteo de Antioquia para detectar efectos de la apertura comercial
(UPB, 2014)La apertura comercial en Colombia representa cambios estructurales para diferentes sectores económicos, en especial, el sector lácteo. En este trabajo se presenta un análisis de los precios al consumidor de tres productos ... -
El análisis de tendencias como un medio generador de criterios sostenibles: Un enfoque sistémico para el desarrollo de un producto o servicio
(Universidad Pontificia Bolivariana, 2014)Al considerar el diseño conceptual en las etapas iniciales y al analizar el modelo de diseño concurrente, el presente artículo indica los componentes básicos principales del modelo, y enfatiza en el sistema exterior; en ...