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Mostrando ítems 1-10 de 16
Analisis para el mejoramiento continuo de los procesos de movilidad y almacenamiento mediante la implementación del sistema AIEM en el Departamento de Publicidad de Gaseosas Hipinto S.A.S
(Universidad Pontificia Bolivariana, 2013-03)
La finalidad de este proyecto de grado, se fundamenta en el análisis de la implementación del programa AIEM en el departamento de publicidad, para el mejoramiento continuo de los procesos de movilidad y mantenimiento en ...
Renovación de la NTC ISO 9001:2008 para la cooperativa multiactiva y de transporte de Santander CETER
(Universidad Pontificia Bolivariana, 2014-09-10)
El desarrollo de este proyecto se basa en la renovación de la certificación para la empresa Cooperativa Multiactiva y de Transporte de Santander CETER bajo los lineamientos de la NTC ISO 9001:2008. Primeramente se hizo ...
Diseño, documentación e implementación del sistema de gestión de calidad; ISO 9001; 2008 para la unidad láser de medicina estética
(Universidad Pontificia Bolivariana, 2014-09-10)
Este proyecto tiene como fin implementar un sistema de gestión de calidad con los lineamientos de la norma NTC ISO 9001:2008 en la UNIDAD LASER DE MEDICINA ESTÉTICA para dirigir y controlar sus servicios asistenciales de ...
Seguimiento y propuesta de oportunidades de mejora para el sistema de gestión de la calidad implementado en el grupo corporativo Eficacia
(Universidad Pontificia Bolivariana, 2014-09-09)
El contenido temático de la presente monografía se encuentra orientado en la realización del seguimiento al SGC en el GCE y en las propuestas de mejora planteadas para mejorar los resultados, a partir de capacitaciones y ...
Propuesta de mejoramiento de los procesos internos en las solicitudes de los clientes del área comercial en la gerencia de zona oriental del banco Colpatria
(Universidad Pontificia Bolivariana, 2014-09-10)
La práctica empresarial se realiza en el área comercial Banco Colpatria en la oficina de Cabecera del llano en el periodo comprendido de Julio de 2011 y Enero de 2012. Se cumplía un horario de lunes a viernes de 7:30 am ...
Documentación e implementación del sistema de calidad para la empresa Neumática del Caribe S.A sucursal Bucaramanga con base a la norma ISO 9001:2008
(Universidad Pontificia Bolivariana, 2014-09-10)
Un sistema de gestión de calidad permite alcanzar los más altos niveles de satisfacción de los clientes, razón por la cual las empresas buscan mantener un SGC documentado e implementado, permitiendo de igual manera el ...
Estudiar la factibilidad de diseñar el montaje de una empresa "Mi SPA" en la ciudad de Monteria
(Universidad Pontificia Bolivariana, 2013-08-28)
Este trabajo desarrolló el estudio de mercado y financiero, en forma objetiva, para emprender la creación de la empresa “MI SPA”, la cual busca prestar los servicios de masajes posoperatorios, masajes para evitar el estrés, ...
Diseño e implementación de un plan de mercadeo para la comercialización de los sercivios ITION-I
(Universidad Pontificia Bolivariana, 2015-01-27)
El diseño y la implementación de un plan de mercadeo permite a una empresa lograr el desarrollo de los clientes o mercados, también genera direccionamiento, motivación al personal, creatividad y organización estratégica. ...
Plan de mejora servicio al cliente en el área de cartera banco Davivienda entre junio y noviembre de 2011
(Universidad Pontificia Bolivariana, 2014-09-10)
La práctica empresarial se desarrolló en el segundo semestre de 2.011 en el Banco Davivienda sucursal Santander en el área de cartera, entidad que desde su inicio ha buscado exceder las expectativas del consumidor financiero, ...
Diseño, documentación e implementación del sistema de gestión de calidad en I-Comm Solutions de Bogotá, según lineamientos de la NTC ISO 9001:2008
(Universidad Pontificia Bolivariana, 2014-09-10)
Considerando la importancia de los sistemas de gestión de calidad y frente a la necesidad de ofrecer un servicio que garantice la satisfacción del cliente y un continuo mejoramiento, la empresa decide diseñar, documentar ...